Kargo adalah sebuah platform yang menghubungkan antara transporter dan shipper. Shipper dapat mendaftarkan muatan, kemudian Transporter akan mendapatkan akses untuk melihat daftar muatan dan melakukan penawaran pada muatan yang mereka pilih. Shipper dapat melihat semua penawaran yang mereka terima dan memilih penawaran terbaik yang mereka inginkan. Setelah Shipper melakukan pembayaran, Transporter dan Shipper dapat saling menghubungi satu sama lain.
Setelah proses pengiriman selesai, transporter harus mengunggah Bukti Pengiriman melalui transporter app. Hanya setelah semua Bukti Pengiriman diterima oleh Shipper, maka pembayaran akan diteruskan ke rekening transporter yang terdaftar.